Pharmacie de Cayenne

Les techniciens sanitaires et de sécurité sanitaire exercent des fonctions qui nécessitent des compétences techniques dans les domaines d'activité suivants : Contrôle des produits de santé en laboratoire ; Prévention santé-environnement.

Dans le cadre de la stratégie de transformation du système de santé,
Agnès BUZYN,
Ministre des Solidarités et de la Santé
présentera les grandes orientations de sa feuille de route du
numérique en santé
Le jeudi 25 avril 2019
à 10h30
Espace Boucicaut
130 Rue de Lourmel, 75015 Paris
Accréditations obligatoires avant 12h le mercredi 24 avril :
sec.presse.solidarites-sante@sante.gouv.fr - 01 40 56 60 (…)

Le Département du Gard s'engage aux côtés de l'Etat à renforcer le combat contre la précarité en signant d'une convention d'appui à la lutte contre la pauvreté et d'accès à l'emploi
Christelle DUBOS, secrétaire d'Etat auprès de la ministre des Solidarités et de la Santé, Olivier NOBLECOURT, délégué interministériel à la prévention et à la lutte contre la pauvreté et Denis BOUAD, Président du Conseil départemental du Gard ont signé ce vendredi 19 avril une convention d'appui à la lutte contre la pauvreté et d'accès à (…)

Le Département du Gard s'engage aux côtés de l'Etat à renforcer le combat contre la précarité en signant d'une convention d'appui à la lutte contre la pauvreté et d'accès à l'emploi

Suite à la cérémonie du 18 avril 2019, découvrez les lauréats du concours « Droits des usagers de la santé » :
Le Centre hospitalier de Douarnenez en Bretagne, L'APF en Bourgogne-Franche-Comté, L'ORAQS 97 en Guadeloupe, L'EPSM Etienne-Gourmelen en Bretagne et L'Université Paris XIII en Ile de France. Améliorer la communication par la réclamation, Centre hospitalier de Douarnenez, Bretagne Ouvrez votre DMP comme tout le monde et avec tout le monde !, APF Bourgogne-Franche-Comté Faire d'une volonté une (…)

Demande d'agrément des laboratoires pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle sanitaires des eaux
L' arrêté du 5 juillet 2016 (JORF n° 0165 du 17 juillet 2016) fixe les conditions administratives et techniques dans lesquelles les laboratoires peuvent obtenir un agrément pour la réalisation des prélèvements ou des analyses des paramètres du contrôle sanitaire :
• des eaux destinées à la consommation humaine, à l'exclusion des eaux minérales naturelles, • des eaux de piscines, de (…)

Tout a commencé par une réclamation. Celle d'une patiente insatisfaite non de la dimension médicale de sa prise en charge à l'hôpital mais de la manière de communiquer des professionnels auxquels elle a eu à faire, plus particulièrement d'un médecin en formation. Pour progresser, l'équipe de l'établissement a décidé de prendre en compte l'expérience de cette patiente et de l'associer à des actions de formation destinées aux internes. Parmi les sujets abordés, l'importance de la dimension relationnelle de la (…)

Aujourd'hui, il est facile d'ouvrir un dossier médical partagé. A ceci près que cette opération simple pour le plus grand nombre l'est beaucoup moins pour des publics qui en sont exclus comme par exemple les personnes souffrant d'un handicap psychique, alors qu'elles sont aussi des usagers réguliers des services de soins. En Bourgogne-Franche-Comté, l'antenne régionale de l'APF et la CPAM expérimentent l'ouverture du DMP à ce public, en lien avec lui. Cette démarche va permettre d'adapter l'outil DMP à (…)

A l'origine du projet, l'organisme régional d'appui à la qualité des soins (ORAQS) de Guadeloupe. Celui-ci, en association avec de nombreux partenaires dont France assos santé Guadeloupe ou encore l'espace de réflexion éthique régional de Guadeloupe, a initié une démarche très opérationnelle pour sensibiliser les établissements de santé, les EHPAD et les services de soins à domicile à la bascule entre bientraitance et maltraitance ordinaire envers les personnes âgées. 5 thèmes ont été illustrés par vidéo et (…)

Au sein de l'EPSM, la nécessité de mettre en place un interprétariat professionnel s'est progressivement confirmée. Cela, pour répondre à un besoin croissant des équipes, de plus en plus démunies face à des patients en exil ou migrants, sans domicile, victimes de violences voire de psycho-traumatismes. Les bénéfices sont indéniables : pour les professionnels, le respect du secret professionnel, du droit à la confidentialité et du consentement éclairé et, pour les patients et accompagnants, une meilleure (…)

Depuis 2016, le programme enseignant-patient (PEP13) aborde la « perspective patient » dans les programmes d'enseignement des futurs médecins généralistes afin qu'ils puissent, une fois diplômés, l'intégrer à leur pratique. Pour ce faire, des patients enseignants interviennent en binôme avec des médecins enseignants. Cela, que ce soit en enseignement dirigé (ED) et en groupe d'enseignement à la pratique réflexive entre internes (GEPRI), pour favoriser notamment l'échange de pratiques autour de situations (…)

La ministre du Travail Muriel Pénicaud, le président de l'Assemblée des Départements de France Dominique Bussereau et le directeur général de Pôle emploi Jean Bassères, signent le nouveau protocole pour une approche globale de l'accompagnement vers l'emploi

Seul le prononcé fait foi
Monsieur le Directeur général de la santé,
Monsieur le Directeur général de l'agence nationale de santé publique,
Mesdames et Messieurs,
Je vous remercie d‘être présents à cette conférence de presse de lancement de la semaine européenne de la vaccination 2019.
Vous le savez, la vaccination est un sujet auquel je suis très attachée. J'y suis attachée car la vaccination est le grand témoin de notre histoire et le symbole des progrès de la médecine et de la lutte contre (…)

Seul le prononcé fait foi
Madame la Présidente du Jury, Chère Olivia Gross Mesdames et messieurs,
Le 18 avril, nous y sommes désormais habitués, c'est la journée européenne des droits des patients.
Cette année, et dans le contexte que nous traversons, je crois que cet événement revêt une dimension singulière. Pourquoi ?
Eh bien parce que ces dernières semaines, dans le cadre du grand débat national, nous avons vu émerger des interrogations de fond sur la démocratie, sur la participation citoyenne et (…)

Cette année, la Semaine européenne de la vaccination (SEV) se déroulera dans toute la France du 24 au 30 avril 2019. Cet événement est un moment privilégié pour sensibiliser la population à cet enjeu de santé publique considérable.
Créée en 2005 par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), la SEV se déroule aujourd'hui dans le monde entier, dans près de 200 pays. Son objectif est de rappeler à tous que la vaccination est un moyen de prévention précieux qui contribue, partout dans le monde, à protéger des (…)

Agnès Buzyn, ministre des Solidarités et de la Santé, a donné aujourd'hui le coup d'envoi de la Semaine Européenne de la Vaccination (SEV), qui se déroulera du 24 au 30 avril prochain. C'est un moment privilégié pour rappeler partout en France que la vaccination est un enjeu majeur de santé publique. « Contre de nombreuses maladies graves : la meilleure protection, c'est la vaccination », ce constat simple et factuel est au cœur de la campagne lancée par le ministère des Solidarités et de la Santé et (…)

Par Christelle DUBOS, Secrétaire d'Etat auprès de la ministre des Solidarités et de la Santé,
Denis BOUAD, Président du Conseil départemental du Gard,
et Olivier NOBLECOURT Délégué interministériel à la Prévention et à la Lutte contre la Pauvreté
site Diderot 601 rue Neper, Nîmes
Cette signature s'inscrit dans la nouvelle démarche de contractualisation entre l'Etat et les territoires mise en place depuis le lancement de la stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté par le président de la (…)

Agnès BUZYN vous convie à la conférence de presse de lancement de la Semaine européenne de la vaccination 2019
Jeudi 18 avril 2019
à 9h30
A consulter :
Le communiqué de presse : Semaine Européenne de la Vaccination du 24 au 30 avril 2019 : une campagne nationale inédite et des premiers résultats positifs de l'obligation vaccinale

Objectifs résumés Promouvoir l'échange autour de l'observation de proximité et favoriser un partage ainsi qu'un enrichissement des compétences à partir d'observations quotidiennes.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CHU de Nantes 5 allée de l'ile Gloriette Nantes cedex 1 44093 Cedex Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : DE LIMA LOPES Anne Sophie Qualité : Directrice Usagers, services aux patients et partenariats innovants Téléphone professionnel : 02 40 08 (…)

Objectifs résumés Pour répondre aux axes stratégiques de la politique des droits des patients de l'établissement et dans le cadre de la Semaine Sécurité des Patients, le CHUAP a souhaité associer les usagers par différents moyens : des stands d'informations autour du thème national lancé par le Ministère, une journée d'information sur les Droits des Patients dont le programme est lié à l'actualité et aux conclusions du rapport de la CDU de l'année N-1. Ces actions de promotion sont ouvertes à un large public. (…)

Objectifs résumés Permettre l'accès aux soins dentaires aux personnes déficientes intellectuelles en levant les freins liés au handicap (pathologies complexes, personnel médical peu formé, plateaux techniques adaptés peu nombreux). Intégrer la santé bucco-dentaire dans la prise en charge globale de la personne accompagnée avec les partenaires du secteur sanitaire. Elaborer avec le secteur sanitaire des préconisations et des plans de formation à destination des professionnels des établissements (…)

Objectifs résumés Droit à une information claire et loyale : Améliorer les compétences en communication des équipes soignantes pour les familles d'enfants hospitalisés.
Construire une formation en partenariat avec les représentants des usagers, le médiateur de l'hôpital, pour mieux répondre à leurs attentes et favoriser un partenariat de soin dans lequel l'usager est acteur.
Favoriser les échanges professionnels entre les équipes soignantes notamment dans le domaine des droits des usagers et la (…)

Objectifs résumés Dans le cadre de la méthode d'action MAIA, les acteurs du champ de l'autonomie de Seine Saint-Denis, en lien avec les représentants des usagers, ont validé une charte affirmant des principes d'action et le partage de valeurs dans l'accompagnement de la population âgée en perte d'autonomie. La diffusion de cette charte vise à acter l'engagement des structures et professionnels du territoire dans une démarche collaborative respectueuse des droits de la personne.
Le porteur de projet (…)

Objectifs résumés Le programme PEP13, initié en 2016, a pour objectif d'intégrer la « perspective patient » dans les programmes d'enseignement des futurs médecins généralistes dans le cadre de leur 3ème cycle de spécialisation. Pour ce faire, des patients enseignants apportent cette perspective, et interviennent en binôme avec des médecins enseignants lors de travaux en groupe réflexif d'analyse de pratiques. Le but est que les étudiants intègrent la perspective patient dans leur future pratique.
Le (…)

Objectifs résumés Organiser un forum départemental pour donner la parole des usagers. Organiser cet évenement pour les usagers, avec les usagers. Donner aux usagers une place et une responsabilité dans ce projet et les projets à venir. Favoriser l'empowerment collectif.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Formation spécifique organisant l'expression des usagers (Conseil Territorial de Santé 77) 13 avenue Pierre Point CS 30781 LIEUSAINT 77127 Type de structure : Autre
Coordonnées (…)

Objectifs résumés Favoriser l'expression des usagers à l'égard des droits et libertés de la personnes accueillie au sein Pôle Gérontologique ; Evaluer la performance de l'établissement dans l'application et le respect de ces droits ; Ancrer le respect droits et libertés de la personne accueillie comme condition non négociable de l'accompagnement proposé au sein de l'établissement ; Alimenter la réflexion éthique des professionnels dans l'application des axes d'amélioration soumis par les usagers ;
Le (…)

Objectifs résumés Permettre aux personnes en situation de handicap de connaitre le DMP, les enjeux, de se l'approprier et de décider (ou non) de son ouverture. Améliorer l'information et l'accès aux soins des personnes en situation de handicap dans le secteur médico-social. Créer une culture commune du numérique entre professionnels de santé et usagers. Faire évoluer concrètement les pratiques professionnelles dans les établissements et services médico-sociaux au bénéfice du droit des personnes.
Le (…)

Objectifs résumés Passerelles Domicile souhaite proposer une information de qualité aux professionnels, aux familles et aux patients en fin de vie à domicile, permettant la promotion de leurs droits. Organisé autour d'un outil original et pédagogique : un guide sur la fin de vie, que Passerelles Domicile a édité en 2016, notre groupement entend promouvoir l'information sur les droits des patients en fin de vie à domicile par le biais d'actions d'information auprès de professionnels et d'association (…)

Objectifs résumés Jeu de société pour les usagers et les professionnels Jeu de plateau avec des cases spéciales informant des droits des usagers et des cases quizz sur la thématique des droits des patients
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre de Réadaptation A. de Rothschild 20 Rue Victor Hugo CHANTILLY 60 500 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : DUBIEF Emilie Qualité : Technicienne qualité Téléphone professionnel : 03 44 58 48 48 Courriel (…)

Objectifs résumés Les objectifs de ce projet sont de : * mettre en lumière certaines situations à risque de "maltraitance ordinaire" lors de la prise en charge d'une personne âgée * permettre la réflexion et la verbalisation sur la bascule entre bientraitance et maltraitance ordinaire * montrer simultanément le point de vue du professionnel (ou de l'aidant) et celui de la personne âgée * offrir un support très accessible d'échanges et de réflexion en équipe
Le porteur de projet
Coordonnées de la (…)

Objectifs résumés Réduire l'isolement social des étudiants, source de solitude et de détresse psychologique et promouvoir les structures locales et orienter vers celles-ci dès les premiers signes de détresse psychologique constatés Accompagner l'étudiant dans ses démarches d'accès aux soins (parcours de soins coordonnés) et d'accès aux droits (éligibilité aux aides financières) Favoriser le développement de pratiques responsables pour la santé (nutrition, bien-être, sommeil, gestion du stress, sport)
Le (…)

Objectifs résumés Dans la continuité de notre action menée depuis 2017 pour intégrer les usagers dès la formation initiale des professionnels de santé, menée en partenariat entre l'Université Toulouse 3, les instituts de formation (IFSI, Itsims) et le CHU de Toulouse, nous avons crée un conseil pédagogique des usagers de la santé dont la mission est double : définir le patient/aidant partenaire formateur et la formation nécessaire pour exercer cette fonction et co-construire les programmes avec les (…)

Objectifs résumés Renforcer le rôle des usagers dans la prise en charge des patients et résidents : Éveiller l'intérêt et mobiliser les usagers sur les bonnes/mauvaises pratiques de prise en charge des patients/résidents Promouvoir les échanges entre usagers, représentants des usagers et professionnels Aborder avec les usagers des situations à risque pour le patient/résident Reconstituer des événements indésirables et mettre en œuvre des mesures barrières
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure (…)

Objectifs résumés Les cancers sont aussi fréquents chez les personnes déficientes intellectuelles (DI) que dans la population générale. Les personnes DI ont beaucoup de difficultés à suivre le parcours du cancer. Un grand nombre ne peuvent bénéficier pleinement du traitement. Ce livret leur permet d'anticiper des étapes thérapeutiques. Il n'existait pas d'outil en langue française pour aider à leur traitement.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Oncodéfi Parc Euromédecine, 209 avenue des (…)

Objectifs résumés Améliorer en permanence la qualité du service rendu aux usagers ; Favoriser le lien entre représentants des usagers et les usagers ; Faciliter l'expression de la satisfaction des patients et des résidents ; Impliquer les représentants des usagers dans la vie de l'établissement Accroître la pertinence et la légitimité des représentants des usagers (notamment en CVS/CDU) ; Établir un diagnostic de la satisfaction des usagers comme préalable à l'élaboration des projets des usagers
Le (…)

Objectifs résumés Le Réseau Sourds Santé est un dispositif qui facilite l'accès aux soins et à la santé pour des personnes sourdes et malentendantes : par visuo-communication (en LSF = Langue des Signes Française) pour des prises de rdv médicaux, mise en relation patients sourds/services médicaux/interprètes en Langue des Signes, prévention à la santé (vidéos en LSF), médiation, sensibilisation.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : URAPEDA Bourgogne Franche-Comté 16 rue Jean Renoir DIJON (…)

Objectifs résumés Afin que les professionnels de l'établissement changent de regard sur les réclamations et les envisagent comme un vecteur d'amélioration des pratiques, le service des relations aux usagers s'est appuyé sur le témoignage et la participation d'une réclamante, moteur pour sensibiliser à l'importance de la communication entre soignant et soigné.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre hospitalier de Douarnenez 83 rue Laennec CS 20021 Douarnenez 29177 Type de structure : (…)

Objectifs résumés L'objectif visé est que les patients soient à même de mieux appréhender leurs droits, le rôle de la CDU et des RU. Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches. Améliorer la politique d'accueil de l'établissement et la prise en charge des patients et de leur entourage.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : POLYCLINIQUE LES FLEURS 332, Avenue Frédéric Mistral OLLIOULES 83190 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : (…)

Objectifs résumés Le projet « vis ma vie » consiste, par le biais d'un simulateur de vieillissement, à ce que le soignant se mette à la place du résident/patient, qu'il ressente et comprenne les effets du vieillissement. L'objectif attendu est, par la sensibilisation des soignants et le développement de leur empathie, d'améliorer les conditions de vie de la personne âgée et par là-même ses droits.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Hospitalier Gériatrique du Mont d'Or 6 rue Notre (…)

Objectifs résumés Lutter contre les inégalités de santé liées à la barrière de la langue, Améliorer la relation soignant-soigné en posant l'interprétariat professionnel comme recours systématique pour la prise en charge des patients allophones sur l'EPSM Gourmelen conformément aux recommandations de la Haute Autorité de Santé, Mettre à disposition des usagers des documents adaptés à la spécificité des hospitalisations en psychiatre, notamment sur les soins sans consentement.
Le porteur de projet
Coordonnées (…)

Objectifs résumés Le projet d'établissement est en cours de rédaction avec la communauté médicale et les équipes pour la période 2019 2023. La clinique souhaitait faire participer ses représentants d'usagers et les usagers pour nous donner leur avis sur la prise en charge et les développements nécessaires. L'objectif est de définir des axes d'amélioration et des projets répondant aux besoins et attentes des usagers.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Clinique mutualiste de la Porte L'Orient (…)

Objectifs résumés Développer une communauté participative pour recenser les toilettes dans l'espace public, à travers une application gratuite Handipressante actuellement disponible sur smartphones et tablettes Androïd. Faciliter l'accès aux toilettes accessibles et adaptées aux personnes à mobilité réduite, en vue de diminuer un potentiel frein à leur sorties et déplacements dans l'espace public
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Réseau Breizh PC 54 rue St Hélier, CS74330 RENNES cedex (…)

Objectifs résumés Faire connaître aux usagers et à leurs proches leurs droits en santé Former les professionnels aux droits des usagers Créer un Kit de communication accessible, simple et attractif, pour les usagers et agents du Centre hospitalier Rendre les droits individuels des patients incontournables
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Hospitalier de Sens 1 avenue Pierre de Coubertin SENS 89100 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : MUTTI (…)

Objectifs résumés Le projet a pour objectif de mettre à disposition des professionnels du service de la Permanence d'Accès aux Soins (PASS) et de la pharmacie du CHU de Besançon des fiches d'aide à la prise médicamenteuse multilingues. Ces fiches visent à améliorer la compréhension des traitements par les personnes non francophones en situation de précarité sociale consultant dans le service.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Hospitalier Universitaire de Besançon 2, place Saint (…)

Objectifs résumés Impliquer les représentants des usagers comme des acteurs à part entière de la promotion des droits des patients. Améliorer la visibilité des représentants des usagers : promouvoir les relations directes entre l'usager et son représentant. Impliquer le patient dans l'amélioration de la qualité du service rendu par un dialogue direct avec son représentant. Améliorer l'information sur les missions des représentants des usagers et de la CDU auprès des patients et des professionnels.
Le (…)

Objectifs résumés Créer du lien entre usagers (patients, stagiaires et proches) pour leur faire éprouver à nouveau le sentiment d'appartenir à un groupe et leur redonner confiance en eux, Permettre également à nos usagers de s'impliquer dans le développement d'une application répondant à leurs besoins/questionnements, Préparer les familles de nos patients/stagiaires à faire face aux nouvelles contraintes auxquelles elles seront confrontées lors du retour à domicile de leur proche.
Le porteur de projet (…)

Objectifs résumés Mise en situation du personnel dans une chambre « témoin » dans laquelle des erreurs en lien avec la maltraitance, le confort et l'installation du patient ont été reconstituées ; ceci dans un objectif de sensibilisation du personnel sur leurs actes au quotidien pouvant dévier sur de la maltraitance.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CLINIQUE SAINT ANTOINE 7, avenue Durante NICE 06004 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : SCHANG (…)

Objectifs résumés Rencontre de patients et accompagnants sur un thème dédié.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CDC ATLANTIS 21, boulevard Tzaréwitch NICE 06100 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : SCHANG Ludivine Qualité : Responsable qualité Téléphone professionnel : 04 93 16 76 09 Courriel professionnel : ludivine.schang@clinique-saint-antoine.com Contexte L'origine Rencontre entre les représentants des usagers et les usagers (patients et (…)

Objectifs résumés Au sein du village de Revest Les Roches où se situe notre EHPAD, il n'y a aucun commerce. Ouvrir une épicerie à l'intérieur de l'EHPAD permet à tous les résidents d'effectuer des achats.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : EHPAD L'ESCAPADE 5 Place Saint Laurent Revest Les Roches 06830 Type de structure : Établissements médico-sociaux
Coordonnées du contact : SERGAS Sarah Qualité : Directrice Téléphone professionnel : 04 93 08 53 38 Courriel professionnel : (…)

Objectifs résumés informer les résidents, leurs familles et le personnel des établissements sociaux et medico-sociaux sur les droits de la personne accueillie.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Association Alliance du Cœur 10 rue Lebouis Paris 75014 Type de structure : Association d'usagers
Coordonnées du contact : ABRAHAM Gérard Qualité : Membre de l'association Alliance du Cœur, représentant des usagers Téléphone professionnel : 06 50 45 13 07 Courriel professionnel : (…)

Objectifs résumés A l'ère du numérique, donner accès à une information fiable sur la maladie, ses traitements et les essais cliniques est une nécessité. U-Link répond à cette nécessité et permet des aides financières aux familles des enfants et adolescents atteints de cancer.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : UNAPECLE 354 route de Ganges Montpellier 34000 Type de structure : Association d'usagers
Coordonnées du contact : Languille Jean Claude Qualité : Président Téléphone professionnel (…)

Objectifs résumés Favoriser la visibilité des personnes Transgenre Promouvoir les droits des personnes concernées par la trans-identité Sensibiliser les personnels de santé à l'accueil de ce public Participer au développement de la capacité d'agir de ce public et au développement des compétences psychosociales
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Autres Regards 3 rue de bône Marseille 13005 Type de structure : Association d'usagers
Coordonnées du contact : Jayet Florian Qualité : (…)

Objectifs résumés Cette initiative, propre au Pôle des Usagers, a trouvé sa dimension dans la volonté de mise en œuvre de l'Alliance Thérapeutique. En informant les accompagnants familiaux sur la maladie et ses répercussions dans la vie quotidienne, ils accompagnent au mieux leurs proches tout en apprenant à se préserver. Cette formation s'inscrit dans les stratégies d'éducation thérapeutique et d'accompagnement des familles et des proches. Elle a été conçue afin de poursuivre la dynamique du « aller vers » (…)

Objectifs résumés Optimiser la prise en charge des personnes porteuses d'un handicap au service des urgences adultes, en travaillant en étroite collaboration avec des associations et des structures d'accueil de personnes handicapées et, en prenant en compte le rôle spécifique de l'accompagnant.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Hospitalier Universitaire - Direction Générale 45, rue Cognacq Jay Reims Reims Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : (…)

Objectifs résumés Le forum participatif citoyen vise à rassembler dans les réunions régulières d'échange interactifs, les professionnels de santé d'un pôle clinique du Centre Hospitalier de Saint-Dizier et la Direction, avec les usagers pris en charge dans ce pôle, et les associations d'usagers, dans l'objectif d'organiser leur expression directe et la prise en compte de leur avis , de mesurer leur satisfaction et de renforcer le lien avec l'établissement, grâce à l'implication des représentants.
Le (…)

Objectifs résumés Améliorer l'accueil et la qualité des soins Sécuriser les conditions d'hospitalisation au regard de la réglementation en matière de droits des patients Assurer la juste information au patient vulnérable sur ses droits et le réassurer, Accompagner les équipes de soins dans la démarche d'information des patients sur leurs droits Promouvoir une culture institutionnelle respectueuse des droits des patients Être en cohérence avec les recommandations de la CDU et la politique Droits des (…)

Objectifs résumés Accueillir les enfants visiteurs en réanimation dans de bonnes conditions par la mise en œuvre d'un outil permettant de les familiariser avec la réanimation et de les préparer à ce qu'ils vont voir Aider l'entourage et les soignants à expliquer à l'enfant la situation Favoriser le lien familial et permettre à l'enfant de ne pas se sentir exclu de ce que traverse la famille Répondre aux besoins de vérité de l'enfant Maintenir le lien,lorsque c'est possible,entre le patient et l'enfant
Le (…)

Objectifs résumés Améliorer la représentativité des représentants des usagers créer un espace de dialogue entre les représentants des usagers, les patients et les soignants dans un cadre convivial communiquer sur les associations d'usagers informer sur le rôle de la CDU et la place des Usagers dans l'hôpital présenter les grands projets de l'hôpital
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CENTRE HOSPITALIER DE VILLEFRANCHE-SUR-SAONE PLATEAU D'OUILLY BP 80436 VILLEFRANCHE-SUR-SAONE 69655 (…)

Objectifs résumés Respecter l'état de santé et la dignité des malades lors des contrôles de sécurité effectués à l'aéroport de Marseille Provence avant l'embarquement.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Association INSEME 6 rue San Lazaro Ajaccio 20 000 Type de structure : Association d'usagers
Coordonnées du contact : DIGIACOMO Marie-Jeanne Qualité : Chargée de Mission Téléphone professionnel : 04 95 20 22 61 Courriel professionnel : administration@inseme.org Contexte L'origine INSEME a (…)

Objectifs résumés Permettre l'expression des usagers sans faire appel à des associations extérieures, par une auto représentation.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : SSR AJO Les Oiseaux 169 Avenue du Prado Sanary-sur-Mer 83110 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : ROYET Luc Qualité : Directeur Téléphone professionnel : 04 94 88 51 00 Courriel professionnel : direction.lesoiseaux@lna-sante.com Contexte L'origine Trouver la bonne forme pour (…)

Objectifs résumés Mettre à la disposition du grand public un lieu "Ressource" (écoute, information, orientation, rencontre, communication) pour apporter des réponses adaptées et favoriser : la lisibilité et la visibilité de l'ensemble des actions et structures, l'accès aux actions et aux droits, le positionnement des associations d'usagers comme relais, ressources, partenaires et promoteurs de dynamique par le recueil des remarques et des observations sur les difficultés rencontrées par tous.
Le (…)

Objectifs résumés Cette instance de participation est un lieu de rencontres, d'échanges et d'expression pour et à destination des personnes majeures protégées de la région. Elle vise à favoriser leur participation afin de : les rendre actrices dans la construction des politiques qui les concernent (s'exprimer eux-mêmes pour eux-mêmes), les associer à l'évaluation et l'amélioration de la qualité dans l'exercice des mesures, représenter, défendre et porter leur parole au sein de différentes instances
Le (…)

Objectifs résumés 1. Développer un dispositif d'auto-formation à destination des représentants siégeant au sein des instances de démocratie en santé en région Ile de France, telles que la CRSA, les CTS … 2. Soutenir le renforcement des connaissances des représentants nommés, 3. Impliquer l'ARS Ile de France et des partenaires et des représentants des usagers dans l'élaboration des contenus et des outils pédagogiques et les rendre accessible au plus grand nombre via la création d'un espace numérique dédié. (…)

Objectifs résumés Faciliter, respecter, protéger et garantir l'accès des usagers aux droits fondamentaux en ce qui concerne la santé sexuelle, en favorisant l'autodétermination des usagers
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : EPCNPH-SAVS 10-12 rue du commandant l'Herminier - NIORT 79000 Type de structure : Établissements médico-sociaux
Coordonnées du contact : BRUNOT NADINE Qualité : DIRECTRICE PAR INTERIM Téléphone professionnel : 05 49 33 60 61 Courriel professionnel : (…)

Objectifs résumés Sensibiliser les patients, résidents leurs proches et les professionnels, aux droits en santé. informer de manière ludique et innovante en proposant un support de communication festif, en lien avec les fêtes de fin d'année.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Médical de Bayère 30 route du vieux château CHARNAY 69380 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : GOUZIL Audrey Qualité : Adjointe de direction et Responsable qualité gestion (…)

Objectifs résumés Considérer l'autre en tant qu'Homme et non au travers du prisme du handicap rendre audible : leur opinion, leur avis et réflexion auprès de la cité leur besoin et attente au quotidien auprès des salariés et des autres résidents mais aussi auprès de leur proche. En bref, les autoriser à Etre ce qu'il souhaite être et non ce que nous (salariés, famille) voulons qu'il soit. Leur apprendre à se positionner face aux situations et leur apprendre à assumer leur choix.
Le porteur de projet (…)

Objectifs résumés « La pairémulation au service de l'accès à la santé a pour ambition de former au rôle de pairémulateurs des personnes en situation de précarité, avec des parcours de demandeurs d'asile, ainsi que des personnes en situation de handicap. Il vise à la mise en place de séances d'information et de sensibilisation, autour de 3 thèmes : la prévention, l'accès aux droits, l'accessibilité des dispositifs de santé par la sensibilisation des professionnels de santé.
Le porteur de projet
Coordonnées de (…)

Objectifs résumés Le Centre Hospitalier Bélair a décidé de mettre en place une organisation qui permet l'exploitation de l'ensemble des questionnaires de satisfaction avec génération d'actions correctives, lancement d'alertes et restitution aux usagers.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CENTRE HOSPITALIER BELAIR 1 RUE PIERRE HALLALI CHARLEVILLE-MEZIERES 08013 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : MAZUR JEAN-PIERRE Qualité : DIRECTEUR Téléphone (…)

Objectifs résumés changer de regard sur les personnes âgées et repartir du droit des personnes, rendre la liberté de choix et la respecter : des lieux d'écoute et d'expression, rendre l'habitant acteur de sa vie, revoir en continu la cohérence du travail de toute l'équipe.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : La Maison des Sources Rue du Dr Marcel Perrot BP 50083 Confolens 16500 Type de structure : Établissements médico-sociaux
Coordonnées du contact : YOU Vincent Qualité : Directeur (…)

Objectifs résumés Promouvoir le droit et l'expression des usagers Impliquer l'usager dans la mesure de la pertinence et de la qualité des repas Analyser la qualité des repas à partir des besoins et des souhaits de l'usager pour mieux y répondre Engager les représentants des usagers aux côtés des professionnels comme co-constructeurs de l'évaluation de la qualité de la prise en charge Acculturer les professionnels à l'évaluation à partir de l'expérience patient Décloisonner la CDU en l'ouvrant vers les (…)

Objectifs résumés Réduire l'isolement social des étudiants, source de solitude et de détresse psychologique et promouvoir les structures locales et orienter vers celles-ci dès les premiers signes de détresse psychologique constatés Accompagner l'étudiant dans ses démarches d'accès aux soins (parcours de soins coordonnés) et d'accès aux droits (éligibilité aux aides financières) Favoriser le développement de pratiques responsables pour la santé (nutrition, bien-être, sommeil, gestion du stress, sport)
Le (…)

Objectifs résumés Améliorer la communication entre les différents acteurs de la prise en charge, le patient et son entourage Améliorer l'information donnée au patient et à son entourage sur son hospitalisation afin de diminuer le stress lié à une hospitalisation impromptue Optimiser le parcours de soins du patient ( de son entrée à sa sortie) Améliorer la connaissance du patient et de son entourage sur ses droits
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Clinique Pierre de Brantôme Les Balans (…)

Objectifs résumés Créé, suite à une réorganisation importante du Service d'Accueil des Urgences (SAU) en 2016, le CdU est une instance représentative de l'équipe du SAU dont la mission est de s'assurer de la mise en œuvre de la charte de fonctionnement du service grâce au suivi d'indicateurs. Il permet une veille sur le bon fonctionnement du service, en étant à l'écoute des attentes des usagers, en les associant directement au suivi, à l'analyse et aux actions définies pour améliorer l'accueil des patients. (…)

Objectifs résumés Valoriser la relation résident-soignant Combattre les idées reçues négatives du grand public Mettre en place un projet innovant Illustrer les valeurs principales de notre philosophie d'accompagnement Rendre les résidents acteurs de la médiatisation de leur lieu de vie Mobiliser le conseil de la vie sociale autour d'un projet commun
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Résidence Dins Lou Pelou 3 rue du fromental cussac 87150 Type de structure : Établissements (…)

Objectifs résumés 1. Echange avec la police municipale afin de lever des préjugés et situer leur action sur la ville de Corbeil 2. Apprendre à se repérer et à se déplacer dans Corbeil (panneaux de signalisation, traversé au bon endroit et au bon moment etc…) 3. Informer les policiers municipaux sur les troubles psychiques par le biais de l'infirmière du foyer 4. Illustrer avec des exemples concrets afin d'associer la théorie à leur pratique
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : La Maison (…)

Objectifs résumés L'Espace mobile de santé est un projet expérimental qui vise à faciliter l'accès à la prévention et aux soins des plus démunis. Ses objectifs spécifiques sont de : Faciliter l'accès aux droits de santé par l'information, l'étude des situations individuelles et l'accompagnement à l'ouverture des droits. Informer sur des thématiques de santé et prévenir les comportements à risques. Réaliser un bilan de santé individuel. Développer le pouvoir d'agir des personnes sur leur santé.
Le porteur de (…)

Objectifs résumés Mieux faire connaitre aux usagers le rôle des Représentants des Usagers : mode de saisine éventuelle, formes d'aide et de soutien, lieu de rencontres… Par ce moyen, il s'agit de renforcer l'effectivité des droits des usagers au sein de l'Etablissement de santé.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Centre Hospitalier de la Côte Basque Av. de l'Interne J. Loeb, Bayonne Bayonne 64100 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : Cazenave (…)

Objectifs résumés Renforcer le pouvoir d'actions des usagers Impliquer les Franciliens et plus largement les Seines et Marnais Garantir un accès à une information de qualité pour tous Cf p1 Pj
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : CDCA 77 Groupe d etravail PA DGAS-77 19 rue Saint Louis 77012 Melunn 19 rue Saint Louis Melun 77012 Type de structure : Autre
Coordonnées du contact : LESCAT Henri Qualité : Vice Président CDCA - Formation PA Téléphone professionnel : 06 47 80 07 11 (…)

Objectifs résumés Améliorer le niveau de connaissance des patients et professionnels sur les droits des patients
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Korian Rougemont 41 avenue Bartholdi Le Mans 72000 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du contact : Despres Paul Qualité : Responsable Qualité Téléphone professionnel : 02 43 77 55 05 Courriel professionnel : paul.despres@korian.fr Contexte L'origine En 2017, l'établissement a fait le constat que le niveau de (…)

Objectifs résumés L'outil « Mon Com'Santé » permet : à l'usager de coconstruire et d'être acteur de son parcours de soin, au professionnel de santé de communiquer sous une forme accessible avec l'usager, de renforcer le partenariat entre les usagers et les professionnels de santé, d'améliorer l'accès au soin.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : FAM APAJH CAUDRY CHEMIN DU BOIS DUPONT CAUDRY 59540 Type de structure : Établissements médico-sociaux
Coordonnées du contact : WATIOTIENNE SYLVIE (…)

Objectifs résumés Tête en l'air a lancé un programme de prévention et d'information sur l'hydrocéphalie qui s'appuie sur 2 supports innovants : une carte de soins et d'urgence et une application pour smartphones appelée HydroApp. En facilitant l'accès à l'information, ces supports permettent aux malades de devenir pleinement acteurs de leur maladie et sont mieux sensibilisés à ses problématiques. L'Association espère sauver des vies et faciliter le quotidien des 150 000 malades et celui de leurs proches.
Le (…)

Objectifs résumés Créer une Maison des usagers (MDU) au sein du CH de Saint Denis en collaboration avec les acteurs concernés (patients, associations professionnels) et le soutien de l'Université Paris 13, pour : aménager un espace de convivialité pour les usagers, faciliter l'accès à une information fiable pour et par les usagers, initier un lien entre usagers et professionnels de santé, construire une dynamique avec le tissu associatif local, faire participer les usagers à chaque étape du projet.
Le (…)

Objectifs résumés Permettre à un groupe de personnes en situation de handicap intellectuel, travaillant ensemble, de développer leur capacité à produire quelque ,chose de nouveau, de surprenant et qui dépasse les capacités de chacun. Affirmer que la collaboration générative, l'intelligence collective, les processus et les outils associés sont des démarches pertinentes dans des établissements du secteur médico-social.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Juralliance 9 rue Chauvin BP 54 (…)

Objectifs résumés Mettre en pratique les recommandations de la HAS sur le droit à la sexualité pour tous. Réponse aux besoins et aux attentes des personnes accueillies au SAJ et à leurs aidants familiaux.
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Service d'Accueil de Jour la Vie Active 126 rue Raymond Spas LOISON 62218 Type de structure : Établissements médico-sociaux
Coordonnées du contact : Robiez Béatrice Qualité : Cheffe de service éducatif Téléphone professionnel : 06 72 28 31 33 (…)

Objectifs résumés Mettre en place une réunion d'accueil régulière afin d'expliquer de vive voix aux patients les moments importants de leur séjour, leurs droits et leurs devoirs et les informer de l'ensemble des prestations mises à leur disposition : consultation juridique, permanence des usagers, les animations…
Le porteur de projet
Coordonnées de la structure : Institut Robert Merle d'aubigné 2 rue E MICHAUT et L RABEUX VALENTON 94460 Type de structure : Établissements de santé
Coordonnées du (…)

En Guadeloupe, aux Abymes, la conférence régionale des acteurs de la stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté s'est tenue le 15 avril 2019. Elle a rassemblé de nombreux participants (collectivités, associations, travailleurs sociaux, personnes concernées…).
Consulter le :

Madame Christelle DUBOS
Secrétaire d'État auprès de la Ministre des Solidarités et de la Santé
Se rendra à Nice
Jeudi 18 avril 2019
Déroulé prévisionnel
10h30 Discours d'ouverture de la Journée européenne pour l'insertion de la jeunesse
Présentation du projet ERASMUS « Réagir Jeunesse »
Centre universitaire méditerranéen, promenade des anglais, Nice.
11h45 Visite de la fondation de Nice Patronage Saint-Pierres Actes
Échanges avec des jeunes et des partenaires intervenants
Fondation de Nice (…)

La conférence régionale des acteurs de Martinique s'est tenue le 12 avril 2019 à Le Lamentin. Elle a rassemblé plus de 120 personnes (collectivités, associations, travailleurs sociaux, personnes concernées…).

La maladie de Lyme se transmet à l'homme par piqûre de tique. Les tiques sont répandues partout en France. Elles vivent dans des zones boisées et humides, les herbes hautes des prairies, les jardins et les parcs forestiers ou urbains. Un clip vidéo de prévention réalisé avec l'association Lympact nous explique comment se protéger.
Clip de prévention a été réalisé par l'association Lympact, la Fédération française contre les maladies vectorielles à tiques, avec le soutien de Santé Publique France et de la (…)

Tirant les enseignements des dernières crises qu'a connu notre pays, le ministère des solidarités et de la santé met à la disposition de tous les acteurs concernés un « guide d'aide à la préparation et à la gestion des tensions hospitalières et des situations sanitaires exceptionnelles ».
Élaboré par la direction générale de la Santé (DGS) et la direction générale de l'Offre de soins (DGOS) en collaboration étroite avec les professionnels hospitaliers, ce guide offre aux directeurs d'établissement, aux (…)